T.Hartwig-ELektronik Inh. Thomas Hartwig
Blumenweg 3a,  D-34355 Staufenberg
Tel. 05543-3317,  E-Mail
Bürozeit: Mo-Do, ca. 14.00-16.00 Uhr
Ust. ID. Nr.: (VAT) DE 115268023
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Rechtliche Hinweise
Datenschutzerklärung
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
T.Hartwig-ELektronik
Blumenweg 3a
D-34355 Staufenberg
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§1. Allgemein

1. Mit der Auftragsgabe werden diese Geschäftsbedingungen vom Käufer vollständig anerkannt.
Alle Abweichungen haben nur Gültigkeit, wenn wir sie ausdrücklich schriftlich im Einzelnen bestätigen.
Bei Bestellformulierungen, die dem Zweck dienen, unsere AGBs auszuschließen, wie z.B.  "... zu unseren Ihnen bekannten Einkaufsbedingungen..."  wird der Auftrag ohne weitere Begründung - auch unter Anwendung von §1.3 - grundsätzlich abgelehnt.

2. Alle Angebote sind freibleibend. Alle Lieferzeitangaben geschehen immer unter Vorbehalt.

3. Nur Privatkunden. Seit 2014 ist unser Produktangebot ausschließlich für private Anwender bestimmt.
Der gewerbliche Wiederverkauf unserer Produkte ist nicht erwünscht.

4. Lieferung und Zahlung
Alle Lieferungen nur per Vorkasse oder Nachnahme. Wir liefern grundsätzlich nicht auf offene Rechnung.
Keine Zahlung per Pay-Pal oder Lastschrift (ausgenommen Bestandskunden von vor Juni 2019).
Der Kaufvertrag kommt spätestens mit der Lieferung der Ware zustande.
Alle Lieferungen gehen auf Rechnung und Gefahr des Käufers.
Der Gefahrenübergang findet bei Übergabe der Ware durch den Transportdienst statt.
Aufträge können telefonisch, per E-Mail, oder per Brief an uns gerichtet werden.
Alle Preise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Selbstabholung nur nach Terminabsprache und gegen Barzahlung möglich. Kein Ladenverkauf.

Den Status Ihres Auftrages teilen wir Ihnen gern auf Anfrage mit.

Lieferzeit: In der Regel max. 2-3 Arbeitstage, je nach Auftrag und betrieblicher Situation.
Sollten sich längere Verzögerungen ergeben, z.B. durch Materialbeschaffung usw., werden Sie vorher benachrichtigt.



§2. Lieferung und Zahlung INLAND

1. Mindestbestellwert: 30 Euro, darunter erheben wir einen Mindermengenzuschlag von 5,00 Euro. Aufträge unter 20,00 Euro Warenwert können nicht angenommen werden.

2. Bei Vorkasse bitte erst die Proforma-Rechnung abwarten, sonst können Zahlungseingänge nicht, oder nur erschwert zugeordnet werden.

3. Bei Lastschrift (wurde im Mai 2019 eingestellt, gilt nur noch bis 31.06.2020 für Bestandskunden, die bereits per Lastschrift beliefert wurden).

4. Versandkosten
Bei einem Auftragswert unter 300,00 Euro:  8,00 Euro
Bei einem Auftragswert ab 300,00 Euro:       versandkostenfrei
Bei Lieferung per Nachnahme zusätzlich 6,00 EUR, auch bei Aufträgen über 300,00 EUR
Auch Waren mit kleinsten Abmessungen werden aus Gründen des Nachweises grundsätzlich als Paket versendet.


§3. Lieferung und Zahlung AUSLAND

1. Mindestbestellwert: 50 Euro, darunter ist eine Lieferung nicht möglich
Lieferung nur per Vorkasse. Es ist zu beachten, dass die Überweisung für uns nebenkostenfrei erfolgen muss.
In ,,Nicht-EU-Ländern" erfolgt mehrwertsteuerfreie Lieferung.

2. Wir liefern nur in folgende Länder bis zum 30.6.2020:
Benelux, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Norwegen*, Österreich, Portugal, Schweden, Schweiz*, Spanien.
*=Nicht-EU-Land
2a. Ab 1.7.2020 nur noch in folgende Länder:
Benelux, Dänemark, Österreich.

Auf Grund bestehender Zollbestimmungen liefern wir in Nicht-EU-Länder nur bis zu einem max. Warenwert von 1.000,00 Euro
(inkl. Versandkosten; o.Mwst)
Mehrwertsteuererstattung bei Selbsausfuhr des Käufers ist leider nicht vorgesehen.

3. Versandkosten Ausland
22,00 Euro (18,50 netto) pauschal


§4. Sonstiges

1. Rabatte
Es existiert keine Händlerpreisliste, da unser Angebot für Privatkungen bestimmt ist. Daher sind alle Preise ausschließlich für Endverbraucher kalkuliert.

Wir gewähren folgende Rabatte:
5% bei einem Auftragswert ab 1.000,00 Euro;  10% bei einem Auftragswert ab 2.000,00 Euro.
Vom Rabatt ausgeschlossen sind Sonderangebote, Literatur, sowie Produkte, deren Einzelpreis die Rabattgrenzen übersteigt.
Diese werden aber in der Gesamtsumme berücksichtigt, so dass auf zusätzlich bestellte Artikel der Rabatt gewährt wird.
Wenn im Falle einer Rabattgewährung vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird, und nur teilweise Ware zurückgegeben wird, so wird bei der Gutschrift ein entprechender Abzug (Rabattauflösung) gemacht, wenn die behaltene Ware die Rabattgrenze unterschreitet.

2. Produkthaftung  -  (Umgang mit gefährlichen Spannungen)
Unsere Produkte (THEL-Module) werden, so weit erforderlich, nach den gültigen Bestimmungen gefertigt.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Produkte ausschließlich für Audioanwendungen konstruiert sind. Wir haften nicht für Fehlfunktionen, usw. die auf zweckfremde Anwendungen zurückzuführen sind. Jeder, der unsere Produkte aufbaut, einbaut, anwendet oder weiterverarbeitet, handelt ausschließlich auf eigene Gefahr. Wir lehnen in jedem Fall jegliche Haftung für resultierende Sach- und Personenschäden und sich daraus ergebende Folgeschäden grundsätzlich ab. Verpflichtungen nach den allgemeinen Gesetzen, z.B. Haftung bei grober Fahrlässigkeit, bleiben hiervon unberührt. Der Anwender hat ggf. Sicherheitsrichtlinien zu beachten. Siehe VDE-Verlag, www.vde-verlag.de.

3. Garantiezeit 2 Jahre
Auf alle THEL-Module gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren. Diese bezieht sich auf die kostenlose Beseitigung von Fehlfunktionen, Materialfehlern und mangelhafter Verarbeitung. Ausgenommen sind Fehlfunktionen oder Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder zweckfremden Einsatz entstanden sind, sowie Sicherungselemente, Batterien, Akkus, Glühlampen, Röhren.
Garantieleistungen werden ausschließlich von uns durchgeführt. Bei Veränderungen oder Reparaturversuchen durch den Käufer oder durch Dritte erlischt jeglicher Garantieanspruch. Eine Garantieleistung verlängert nicht die Garantiezeit.
Wird festgestellt, dass ein Modul fehlerfrei arbeitet und der Fehler im Peripherie-Aufbau des Kunden liegt, so kann die Überprüfung kostenpflichtig sein.
Zur Überprüfung oder Fehlerbeseitigung von Elektronikmodulen müssen diese jeweils wie im Lieferzustand erhalten, zurückgesendet werden, d.h. Module im eingebauten Zustand (z.B. fertig aufgebautes Kundengerät) können nicht angenommen werden.

4. Kostenpflichtige Reparaturen
Wir reparieren ausschließlich von uns hergestellte Elektronik-Module. Diese müssen jeweils wie im Lieferzustand erhalten, zurückgesendet werden, d.h. Module im eingebauten Zustand (z.B. fertig aufgebautes Kundengerät) können nicht angenommen werden.
Beauftragt uns ein Kunde mit der Überprüfung oder Reparatur unserer Elektronikmodule, so wird der Vorgang grundsätzlich in zwei kostenpflichtige Abschnitte eingeteilt:
1. Fehlersuche; 2. Fehlerbeseitigung.
Oft müssen defekte/beschädigte Bauteile erst ersetzt werden, um die Fehlersuche fortsetzen zu können.
In seltenen Fällen kann es sein, dass eine längere Fehlersuche erfolglos bleibt, bzw., dass sich nach längerer Fehlersuche herausstellt, eine Reparatur ist nicht möglich, oder die weiteren Kosten in keiner Realation zum Neupreis stehen. In jedem Falle bleibt der Aufwand der Fehlersuche kostenpflichtig.
Kostenvoranschläge sind ebenfalls kostenpflichtig, da in der Regel eine Fehlersuche erforderlich ist, um den Fehler und somit die Reparaturkosten feststellen zu können, oder es müssen defekte/beschädigte Bauteile erst ersetzt werden, um die Fehlersuche fortsetzen zu können. Die Suche kann auch erfolglos sein, oder mehr Zeit in Anspruch nehmen, als die Fehlerbeseitigung. In einigen Fällen ist daher ein KVA nicht möglich. Keine Kosten fallen an, wenn der Fehler und der Reparaturaufwand offensichtlich ist.
Zusätzlicher Hinweis:
In der Regel sind wir als Entwickler und Hersteller am besten in der Lage, Fehler an unseren Modulen schnell zu finden und zu beheben, was selbstverständlich von uns erwartet wird und in den allermeisten Fällen auch geschieht.
Aber es ist durchaus möglich, dass kleine Fehler manchmal einen großen Suchaufwand erfordern, und die eigentliche Reparatur so geringfügig ist, dass sie in keinem Verhältnis zum Suchaufwand steht, oder dass ein Fehler auch nach größerem Aufwand nicht festgestellt werden kann. Solche seltenen Fälle sind bedauerlich, jedoch nicht auszuschließen.
Bisher wurden fast alle Reparaturen schnell und kostengünstig durchgeführt.

5. Bedienungsanleitungen, Schaltpläne. Jedem Modul liegt eine Anleitung bei, die den Aufbau der bestimmungsgemäßen Funktion in vollem Umfang ermöglicht. Ausführliche Schaltpläne sind grundsätzlich kein Vertragsbestandteil. Ob, und in welchem Umfang den Modulen Schaltpläne beiliegen, die über das notwendige Maß für den bestimmungsgemäßen Aufbau hinausgehen, liegt in unserem Ermessen. Jedoch liegt den meisten Modulen ein Schaltplan bei.
Anleitungen, sowie Skizzen, Grafiken, Datentabellen, usw. die auf unseren Webseiten zur Verfügung stehen, dienen der Information des Betrachters und dürfen nur zu privaten Zwecken heruntergeladen werden, wie unter "Urheberrecht" beschrieben.
Schaltpläne, usw. die nicht Bestandteil unserer Webseiten sind und erst nach Erhalt einer bestellten  Ware in den Besitz den Käufers gelangen, dürfen auf keinen Fall öffentlich zugänglich gemacht werden.
Auch jede andere Art der Verbreitung, wie "teilen" usw., ist strengstens untersagt. Der Empfänger solcher verbreiteten Daten kann sich auch bei Unkenntnis der Urheberrechte strafbar machen. Zuwiderhandlungen werden strafrechtlich verfolgt.

6. Sonstiges
Alle Angaben auf unseren Webseiten, in Bedienungsanleitungen, Datenblättern, Zeichnungen, sowie über Produkteigenschaften, usw. wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch können diese Angaben z.Zt. unbemerkte Fehler enthalten, für die wir keine Haftung übernehmen. Technische Änderungen, die der Verbesserung dienen, bleiben vorbehalten. Ebenso bleiben Irrtümer vorbehalten.

7. Eigentumsvorbehalt
Alle von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unsere uneingeschränktes Eigentum

8. Rechtsstreitigkeiten
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zwischen Verbrauchern und Unternehmern bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr


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